Der Kunde hat beschlossen, seine vertraulichen Daten zu schützen
Entwicklung einer API-Strategie für die Versicherungsbranche
Kundeninformationen
Andersens Kunde war ein weltweit tätiges Versicherungsunternehmen, das sein breites Produktspektrum über ein Netzwerk von Geschäftspartnern und Wiederverkäufern vertreibt. Zur Unterstützung dieses Geschäftsmodells stellt das Unternehmen Integrationsmöglichkeiten über APIs bereit.
![[object Object] on the map](https://static.andersenlab.com/andersenlab/new-andersensite/bg-for-blocks/about-the-client/germany-tablet-2x.png)
Projektdetails
Andersen wurde von einem internationalen Versicherungsunternehmen kontaktiert, das eine umfassende Produktpalette über sein Netzwerk von Partnern und Wiederverkäufern vertreibt. Zur Unterstützung dieses Geschäftsmodells bietet das Unternehmen Integrationsmöglichkeiten über APIs an.
Das aktuelle Angebot an APIs des Kunden war veraltet und hinkte den Wettbewerbern hinterher. Dies führte dazu, dass die Anzahl der verfügbaren APIs begrenzt war und der Integrationsprozess mit neuen Partnern langsam und kostspielig verlief. Der Kunde stand vor der Gefahr, bestehende Partnerschaften zu verlieren, und hatte Schwierigkeiten, neue Partner zu gewinnen. Daher suchte der Kunde die Unterstützung von Andersen als Quelle für technologische und geschäftliche Expertise, um Verbesserungen vorzuschlagen und die API-Strategie voranzutreiben.
Projektdetails
Andersens Team hat eine umfassende Analyse der vorhandenen API-Technologie und Geschäftsfähigkeiten des Kunden durchgeführt. Dabei wurden alle relevanten Aspekte des aktuellen API-Modells, einschließlich wesentlicher geschäftlicher und technologischer Herausforderungen, sorgfältig bewertet und dokumentiert. Unsere Experten haben Empfehlungen für den zukünftigen Zustand der API-Landschaft des Kunden abgegeben und eine klare Roadmap zur Umsetzung entwickelt. Darüber hinaus wurden folgende Maßnahmen vom Team ergriffen:
- Analyse des aktuellen API-Modells mit klaren Beschreibungen der wesentlichen geschäftlichen und technologischen Herausforderungen;
- Wertvolle Erkenntnisse zur API-Governance und zum API-Management;
- Die vorgeschlagene zukünftige Ausrichtung des API-Geschäfts in Bezug auf API-Abdeckung, API-Architektur, API-Authentifizierung und Autorisierung sowie Anwendungsarchitektur;
- Höhepunkte der Migration zusammen mit den vorgeschlagenen ersten Schritten und empfohlenen Aktivitäten;
- Detaillierte Vision der zukünftigen Architektur;
- Der vorgeschlagene API-Governance-Prozess mit klaren geschäftlichen und technologischen Verantwortlichkeiten sowie dem API-Lebenszyklus.
App-Funktionalität
Während des Projektverlaufs lag der Fokus von Andersens Teams auf den vier zentralen Herausforderungen, denen der Kunde gegenüberstand. Die erwarteten Ergebnisse waren darauf ausgerichtet, diese Herausforderungen umfassend zu beantworten und zu lösen:
- Bereitstellung der Grundlage, damit der Kunde sein Angebot an verfügbaren APIs ausbauen kann;
- Bereitstellung von Empfehlungen für den Kunden zur Harmonisierung des API-Portfolios durch die Behebung von Inkonsistenzen in den Bereichen Entwicklung, Dokumentation und Implementierung der APIs;
- Implementierung eines durchführbaren und wirkungsvollen API-Governance-Prozesses;
- Behebung des Problems mit dem nicht funktionierenden Entwicklerportal und den Sandboxes, in denen zukünftige oder aktuelle Partner die APIs testen und an der Integration arbeiten können.
Herausforderungen
Das Hauptproblem, das während des Projekts angegangen wurde, bestand darin, dass fast alle APIs des Kunden erstellt wurden, um jeden möglichen Anwendungsfall für alle Partner zu erfüllen. Dieser Ansatz macht die API-Spezifikation umfangreich und schwer zu verwenden, da alle möglichen Elemente für alle Partner zugänglich sind.
Ursprünglich wurden APIs als eine einzige, umfangreiche und in den meisten Fällen monolithische Anwendung entwickelt. Dadurch wurde jede Änderung an der API-Funktionalität zu einem zeitaufwändigen und kostenintensiven Prozess, der umfassende QS-E2E-Tests erforderte.
Als zweites wurden bestimmte APIs für die Bedienung spezifischer Funktionen entwickelt, fanden jedoch Anwendung in allen Geschäftsbereichen. Dieser Ansatz verursacht unnötige Komplikationen bei der Serviceimplementierung und führt erneut zur Offenlegung umfangreicher Spezifikationen gegenüber den Partnern.
Vorgeschlagene technische Verbesserungen
Folgende technologische Verbesserungen wurden empfohlen:
- Erweiterung der Nutzung von BFF (Back-End for Front-End) und Unternehmens-APIs, um die Geschäftslogik und Front-End-Unterstützung zu separieren;
- Entwicklung von APIs auf Grundlage der Microservices-Architektur zur Verkürzung der Time-to-Market, Reduzierung der Engineering-Kosten, Anwendung moderner DevOps und Ermöglichung einer detaillierten Geschäftsverantwortung;
- Anwendung eines API-Frameworks zur Abdeckung gemeinsamer Funktionen wie Protokollierung, Berichterstattung, Steuerung von Fehlermeldungen, Datensicherheit usw.;
- Einführung einer Event-Streaming-Plattform (z. B. Kafka, Kinesis oder einer ähnlichen App) zur Entkopplung von BFF von Unternehmens-APIs und Backend-Systemen. Dadurch wird auch die Entkopplung der Backend-Systeme untereinander unterstützt und möglicherweise die SLA sowie die Gesamtsystemantwortzeiten verbessert.
Projektergebnisse
Nach erfolgreicher Umsetzung des Projekts befand sich der Kunde in einer strategisch günstigen Position, um:
- Tiefgreifende Änderungen an seiner API-Strategie basierend auf klaren und detaillierten Leitlinien vorzunehmen;
- Neue Vertriebskanäle zu öffnen und sich als moderner und flexibler Anbieter von APIs zu positionieren. Bald werden die Partner in der Lage sein, maßgeschneiderte APIs unkompliziert zu erwerben und in ihre eigenen Apps zu integrieren;
- Die Markenbekanntheit und die Kundenloyalität durch das neue, benutzerfreundliche und effektive Ökosystem zu stärken.
Kostenlose Beratung anfordern
Weitere Schritte
Nachdem wir Ihre Anforderungen analysiert haben, meldet ein Experte bei Ihnen;
Bei Bedarf unterzeichnen wir ein NDA, um den höchsten Datenschutz sicherzustellen;
Wir legen ein umfassendes Projektangebot mit Schätzungen, Fristen, CVs usw. vor.
Kunden, die uns vertrauen:
