Gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens mit 3 Stufen des IT-Supports, der alle technologiebezogenen Probleme abdeckt.
Gesellschaft von Experten
Zur Überprüfung der Kenntnisse, zur Bestätigung ihrer Qualifikationen und beruflichen Fähigkeiten erhalten unsere Experten die folgenden Zertifikate im Bereich des Anwendungssupports und der Wartung.
Softwarewartung und Support-Services
Für detaillierte Informationen über andere verfügbare Domain-Services empfehlen wir Ihnen auch, sich mit den anderen Wartungs- und Supportleistungen vertraut zu machen.
Outsourced Call Center Dienstleistungen & Support
Mit den folgenden Dienstleistungen nehmen wir die Fragen und Probleme Ihrer Mitarbeiter bzw. Kunden in die Hand:
Grundlegende Helpdesk-Support
Call Center-Unterstützung
Kundensupport Inbound
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Moderne IT-Support-Services
Die Annahme von Support-Anfragen Ihrer Kunden, unabhängig von ihrem technischen Know-how, einschließlich:
Lösung komplexer Herausforderungen
Implementierung von Workaround-Lösungen
Einbindung interner/externer IT-Experten
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Infrastruktur- und Entwicklungs-Support-Services
Wir sorgen für IT-Infrastruktur und Wartung Ihrer Apps, damit Ihr Unternehmen leistungsfähig bleibt:
Performance-Monitoring
Backup und Wiederherstellen
Anwendungswartung
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Unsere Leistungen
IT-Service-Berichte
Das Team wird Ihnen regelmäßig Berichte über die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und die Einhaltung der vereinbarten Leistungsstufen vorlegen.
Leistungsüberwachung
Wir erstellen ein vollständiges Bild der Performance Ihrer Anwendung oder Ihres Infrastruktur-Servers und sorgen für eine rechtzeitige Optimierung, um Probleme zu vermeiden.
Softwareentwicklung-Support
Sie können sich auf die Spezialisten von Andersen verlassen, wenn es um die Unterstützung von Entwicklungs- oder DevOps-Anforderungen für Ihr Produkt geht.
Call Center
Andersen bietet ein Team von engagierten Fachleuten, die Ihre Mitarbeiter oder Kunden per Telefon unterstützen.
Optimierung der IT-Ausgaben
Optimieren Sie Ihre Ausgaben für den IT-Support, indem Sie eine breite Palette von IT-Services an uns delegieren, die wir zu den vereinbarten Service Levels erbringen.
Backup und Wiederherstellung
Die Spezialisten von Andersen sorgen für regelmäßige Backups Ihrer Infrastruktur und deren rasche Wiederherstellung.
Wählen Sie professionelle IT‑Dienstleistungen für Ihr Software‑Entwicklungsprojekt
Team von Experten
Bestellen Sie hochqualifizierte Spezialisten. Holen Sie sich kurzfristig Kandidatenprofile und stellen Sie sich ein Team für einen engagierten Einsatz an Ihrem Projekt zusammen.
- 3Tage für Kandidatenauswahl
- 10Tage für Start
- 2Wochen kostenfreie Testperiode
System administrator
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System administrator with 4+years of experience in IT sphere. The main technology stack is LAMP. Prov...
4
Jahre Erfahrung3
Projekte für AndersenSystem administrator
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Motivated and fast progressing System Administrator with 17+years of experience in software developme...
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Jahre Erfahrung6
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System Administrator with 8.5+years of experiencein maintaining system stability, system administrati...
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Projekte für AndersenWerfen Sie einen Blick auf unsere Wartungs- und Support-Cases
So helfen wir unseren Kunden, den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Software zu ziehen
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Zum Nachdenken
Wir teilen unsere Gedanken und Neuigkeiten und verfolgen die neuesten Trends und Veränderungen im Bereich Wartung und Support
IT-Outsourcing für den Support: Vorteile und Auswahl des Unternehmens
Wir erzählen Ihnen über die Vorteile des Outsourcings von IT-Support für Anwendungen, die Formen und Preise und geben Ihnen Tipps für die Auswahl eines Dienstleisters.
Die wichtigsten Vorteile von Outsourcing vom IT-Support
Dieser Artikel wird Ihnen die wichtigsten Vorteile der IT-Unterstützung durch ein Outsourcing-Unternehmen aufzeigen.
Unsere kompetenten Lösungen
Wir unterstützen Unternehmen in wichtigen Branchen bei der Lösung komplexer Probleme mit technologischen Lösungen, indem wir unsere branchenspezifischen Kenntnisse nutzen, um die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden am besten erfüllen zu können.
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