Anwendung für Smart-TVs
John Specter
Deputy Director bei Samsung electronics
"Uns gefällt uns, wie Spezialisten von Andersen arbeiten"
Projektübersicht
Eine Tochtergesellschaft, die Geräte für Samsung herstellt, wandte sich an das Team von Andersen, um eine innovative Entertainment-Lösung zu entwickeln. Das Hauptziel war die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für die Samsung-Endkunden, die Samsung Smart TVs nutzen. So sollten die Endnutzer die Möglichkeit bekommen, über ein beliebiges Gerät auf Videoinhalte zuzugreifen, Fernsehsendungen zu schauen und ihr eigenes Fernsehgerät mit der Fernbedienung zu steuern. Da der Austausch von Videoinhalten in letzter Zeit rapid zugenommen hatte, beauftragte der Auftraggeber Andersen mit der Entwicklung einer App beuftragte, die es den Endnutzern ermöglicht, Filme und beliebte TV-Sender auf bestehenden und neuen Smart-TV-Geräten anzusehen.
Beschreibung
Eine gründliche Analyse der Geschäftsanforderungen
Die BAs von Andersen haben sorgfältig mehr als 100 verschiedene für den Kunden relevante TV-Geräte untersucht. Unsere Mission war es, den besten Weg zur Entwicklung einer innovativen und schnellen Anwendung zu finden, die sowohl bestehende als auch neue elektronische Produkte unterstützt. Da diese App den Anforderungen aller Endbenutzer entsprechen musste, untersuchten unsere BAs über 50 Mitbewerber und fanden Funktionen, die in den bestehenden Anwendungen nicht verfügbar waren.
Entwicklung einer Anwendung für eine breite Palette von TV-Modellen
Eine enge Zusammenarbeit zwischen den Entwicklern von Andersen und den Vertretern des Kunden bildete eine zuverlässige Basis für die Entwicklung einer Anwendung für eine breite Palette von TV-Modellen. In der Hauptentwicklungsphase setzte unser IT-Team modernste Technologien ein, um eine Anwendung zu erstellen, die auf Geräten mit einem Minimum an RAM so schnell wie möglich läuft. Schließlich wurde die plattformübergreifende Anwendung entwickelt, die 55+ moderne TV-Modelle unterstützt.
Lösung
Implementierung von Tooltips für Smart Typing
Die Texteingabe ist der unliebsamste Aktivität, die die Smart-TV-Nutzer erledigen müssen. Um diesen Prozess zu vereinfachen, wurden der Anwendung intelligente Tipps hinzugefügt. Jetzt können Benutzer die richtige Schreibweise für vollständige Wörter und Sätze sehen, wenn sie mit der Eingabe über die Anwendung beginnen.
Intuitive Navigation durch die Bibliothek
Das Team von Andersen ermöglichte es den Endbenutzern, bequem und einfach durch die Bibliothek der verfügbaren Videoinhalte zu navigieren. Als Ergebnis können sie ihre bevorzugten Shows, Filme und TV-Serien schnell und mit minimalem Aufwand finden, speichern und ansehen.
Streaming-Dienste
Online-Unterhaltung wird für viele Zuschauer auf der ganzen Welt zur ersten Wahl. Um die bestmögliche Nutzererfahrung zu gewährleisten, haben die Experten von Andersen ein optimiertes Layout und User Journeys für diejenigen konzipiert, die diese Art der Unterhaltung bevorzugen.
Projektergebnisse
- Nach dem Start der App stiegen die Verkäufe der TV-Geräte des Kunden um 3 %
- Außerdem haben fast 15 % der Endnutzer die App für Smart-TVs als Hauptanwendung gewählt
83%
30%
Kundenbewertung
Zum Projektbeginn gab es einige Schwierigkeiten, weil wir viel Zeit für die Anforderungserhebung aufwenden mussten. Nach Vorschlag von Andersen haben wir einen Business-Analysten involviert und danach ist die Arbeit besser gelaufen. Endlich konnte ich mich auf die Geschäftsziele statt Projektsteuerung konzentrieren. Andersen hat uns gezeigt, wie ein Outsourcing-Anbieter eine teure Lösung mit hoher Qualität entwickeln kann.
John Specter
Deputy Director bei Samsung electronics
To ensure the best possible results, make the resulting Smart TV ecosystem easily navigable, deliver an intuitive and pleasant UI/UX, and create an optimal user journey to enjoy video content, Andersen’s experts focused on the following components.
First, we focused on the solution as a whole. While observing the design guidelines submitted by the customer in their entirety, we gradually envisioned the structure to be built. This stage encompassed colors, general layouts, controls, actions presupposed by a typical user flow and the way to perform those actions via smart remote TV control. With these deliverables at our disposal, we could proceed with further stages.
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TV Channels
The key issue of this page was to communicate the customer’s corporate style and brand, create an engaging yet simple digital environment, and provide the end-user with a range of available options to select.
In this section, end-users can watch various sorts of video content, such as TV shows, news, entertainment products, etc. While the actual choice of channels depends on users’ location and feature packs, the way they are arranged is universally accessible and logical.
Movie / Series page
Player
Library
The objective of this section is twofold. On the one hand, it is to provide the end-user with a brief overview of their current product of choice, including its duration, stars, ratings, screenshots, etc. On the other hand, it is to display a personalized list of other trending or relevant shows.
The way the player was implemented was based on the best industry practices, including classical and clear controls, with each element being in its place.
This section is obviously dedicated to storing the titles available to the end-user. What matters here, is an elaborate system of filters enabling them to easily find the very content they need.
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Weitere Schritte
Nachdem wir Ihre Anforderungen analysiert haben, meldet ein Experte bei Ihnen;
Bei Bedarf unterzeichnen wir ein NDA, um den höchsten Datenschutz sicherzustellen;
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