Ganzheitliche CRM-Beratungs-Services

Steigern Sie Ihren Umsatz und festigen Sie Ihre Kundenbeziehungen mit passgenauem CRM.

Mit unserer CRM-Beratung können Sie

Ihren Vertriebserfolg maximieren

Andersen bietet strategische Beratung für CRM bei der Implementierung von Dynamics 365, um Abläufe zu optimieren und Workflows zu automatisieren.

Ihre Zielgruppen effektiv binden

Unsere CRM-Experten vereinen Marketing und Vertrieb, steigern Ihren ROI und stärken Ihre Kundenbeziehungen mit passgenauen, datenbasierten Angeboten.

Ihre Team-Performance steigern

Andersens CRM-Berater optimieren Workflows, vermeiden Duplikate und Fehler und halten Daten aktuell – für effiziente Abläufe und Zeitersparnis.

Ihren Kunden-Support optimieren

Andersens CRM-Hub stärkt Kunden-Support und Marke. Weisen Sie Anfragen automatisch passenden Mitarbeitenden nach Verfügbarkeit und Expertise zu.

Unsere CRM-Plattform-Expertise

Als CRM-Berater ist Andersen zertifizierter Partner von Salesforce und Creatio – kennt sich zudem gut mit HubSpot sowie Dynamics 365 aus.

Andersens CRM-Beratungs-Services

Andersen analysiert Ihre Ziele, Prozesse und Ihr CRM. Danach empfehlen wir die passende CRM-Lösung für Ihre Branche und Unternehmensziele.

Unsere CRM-Beratung:

  • Anforderungsanalyse;
  • Systemaudit;
  • CRM-Matching;
  • Implementierungs-Roadmap.

Andersen zeigt Ihnen, wie Sie CRM-Systeme optimal umsetzen – mit der richtigen Strategie für Konfiguration, Integration und Automatisierung.

Unsere CRM-Beratungs-Services:

  • Strategie für CRM-Einrichtung und -Konfiguration;
  • Planung der Workflow-Automatisierung;
  • Integrations-Roadmap;
  • Schulung und Support bei der Einführung.

Andersen berät Sie bei der sicheren Migration von Altdaten ins CRM und sorgt für Integrität, Compliance und verlässliche Datenqualität.

Unsere Leistungen als CRM-Unternehmensberatung:

  • Migrationsplanung;
  • Quellsystem-Analyse;
  • Datenmapping und -bereinigung;
  • Beratung zu Sicherheit und Compliance.

Andersen schafft vernetzte Cloud-Systeme, wo CRM und andere Tools zusammenarbeiten – für weniger manuelle Arbeit und volle Kundensicht.

Unsere CRM-Strategieberatung:

  • Integrationsplanung;
  • Architekturdesign;
  • Tool-Auswahl für maximale Kundenzufriedenheit;
  • Prozessabstimmung.

Andersens CRM-Beratung optimiert Ihr Salesforce, vereinfacht Abläufe und baut Automatisierungen aus – für mehr Effizienz und Wachstum.

Unser Angebot:

  • Planung der Implementierung;
  • Strategie zur Workflow-Automatisierung;
  • Unternehmensaudit und -beratung;
  • Integration und Einführung.
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Andersens entwickelt und implementiert Creatio-Lösungen zur Prozessoptimierung, mehr Automatisierung und stabiler Performance.

Andersen bietet Ihnen:

  • Creatio-Einrichtung und individuelle Anpassungen;
  • Datenmigration und Workflow-Automatisierung;
  • Integration von Creatio mit externen Systemen;
  • Benutzerschulung und laufender Support.
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Andersen hilft Ihnen, HubSpot an Ihr Unternehmensmodell anzupassen und Integrationen, Automatisierungen sowie Kundenbindung zu optimieren.

Andersens Experten unterstützen Sie bei Folgendem:

  • Einrichtung und Konfiguration von HubSpot;
  • Anpassung von Workflows, Pipelines und Automatisierungen;
  • Integration externer Systeme und Datenmigration;
  • Kontinuierlicher Support und Optimierung.

Andersen bietet unabhängige CRM-Beratung bei der Implementierung von Dynamics 365 – für optimierte Abläufe und automatisierte Workflows.

Andersens Expertise umfasst Folgendes:

  • Einrichtung, Konfiguration und Modulauswahl von Odoo;
  • Anpassung von Workflows, Reports und Automatisierungen;
  • Integration externer Systeme und Datenmigration;
  • Täglicher Support und Optimierung.

Unser Experte

Leiter CRM Practice

Mikalai Zenko

Leiter CRM Practice

14

Jahre Erfahrung

100+

abgeschlossene Projekte

4.9/5

Kundenzufriedenheit

Mikalai Zenko leitet unsere CRM- und BPM-Initiativen und verwandelt komplexe Prozesse in effiziente Erfolgsgeschichten für Kunden.

  • Optimierung von Geschäftsprozessen mit Low-Code-Tools;
  • Effektive CRM-Architektur und Integrationen mit Salesforce;
  • Prozessautomatisierung und Anpassungen über Creatio BPM.
Leiter CRM Practice
Expert backgroung

Der Beratungsprozess im Überblick

CRM-Analyse

Andersens Team prüft Ihr CRM-Umfeld und Ihren geschäftlichen Kontext, analysiert Dokumentationen, Strukturen und Schlüsselrollen, um zu verstehen, wie Kundendaten fließen.

01

Visionsentwicklung

Basierend auf den Ergebnissen der Erstanalyse entwickeln wir eine maßgeschneiderte CRM-Vision, die Ihre Unternehmensstruktur, Ziele und Prozesse widerspiegelt.

02

Planung

Andersen erstellt eine agile Roadmap und definiert zentrale CRM-Workflows. Zudem beraten wir zu Rollen und Kompetenzen und unterstützen Sie beim Aufbau effizienter interner und externer Teams.

03

Implementierung

Die Experten von Andersen implementieren oder optimieren Ihre CRM-Umgebung, definieren zentrale Funktionen, empfehlen Anpassungen und beraten zu Best Practices.

04

FAQ

Wenn Sie einen CRM-Partner auswählen, sollten Sie auf nachgewiesene Erfahrung, umfassende Branchenkompetenz und relevante Zertifizierungen achten. Zudem ist es wichtig, dass das Unternehmen offizieller Partner des jeweiligen CRM-Anbieters ist. So profitieren Sie von Best Practices und erhalten Zugang zu den neuesten Technologien.

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Weitere Schritte

Nachdem wir Ihre Anforderungen analysiert haben, meldet ein Experte bei Ihnen;

Bei Bedarf unterzeichnen wir ein NDA, um den höchsten Datenschutz sicherzustellen;

Wir legen ein umfassendes Projektangebot mit Kostenschätzungen, Fristen, CVs usw. vor.

Kunden, die uns vertrauen:

T-SystemsSiemensVerivox GmbH

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