Software für Unternehmen: Vergleich zwischen individuellen und Standardlösungen und einige Beispiele

Unternehmenssoftware ist leicht verständlich, aber im Detail komplex. Ihr Hauptziel ist es, die Gesamtbedürfnisse von Organisationen zu erfüllen. Dies umfasst Bereiche wie Projektmanagement, Business Intelligence, Kundenbeziehungsmanagement, Ressourcenmanagement usw. Solche Software bewältigt Herausforderungen wie zentrale Datenspeicherung, Kostenoptimierung und Workflow-Verbesserung. Der Markt wird voraussichtlich bis 2028 einen Umsatz von 376,40 Milliarden US-Dollar generieren.

In diesem Beitrag stellt das Team von Andersen die wichtigsten Arten von Unternehmenssoftware vor und erläutert die Vorteile maßgeschneiderter Lösungen.

Was ist Unternehmenssoftware?

Technopedia gibt die folgende Definition von Unternehmenssoftware: Das sind verschiedene Lösungen, die von Organisationen als 'geschäftsorientierte Tools' genutzt werden. Maßgeschneiderte Unternehmenssoftware sollte verschiedene wesentliche Merkmale aufweisen, um den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht zu werden:

• Robustheit: Die Fähigkeit, auch unter kritischen Bedingungen und Stresssituationen stabil und produktiv zu funktionieren;
• Skalierbarkeit: Die Anpassungsfähigkeit, sich mit dem Wachstum eines Unternehmens und den steigenden Benutzeranforderungen hinsichtlich Datenlast, Funktionalitäten, Features und Kapazitäten weiterzuentwickeln;
• Wartbarkeit: Die Gewährleistung einer kostengünstigen Nutzung, Stabilität sowie Testbarkeit, um eine reibungslose Wartung zu ermöglichen;
• Sicherheit: Die Implementierung von Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vertraulicher persönlicher und geschäftlicher Daten;
• Multifunktionalität: Die Fähigkeit, gleichzeitig mehrere Arten von Aktivitäten effizient auszuführen.

Verschiedene Arten von Unternehmenssoftware

Es gibt verschiedene Ansätze zur Klassifizierung. Lassen Sie uns einen Blick auf die Grundlagen einiger der am weitesten verbreiteten Arten von Software werfen.

CRM-Systeme

Diese Software ist entscheidend für das Management von Interaktionen mit Interessenten und Kunden. Solche Systeme zentralisieren Informationen, wie Kontakte, Kommunikationsverlauf, Kaufaktivitäten und Serviceprobleme, in einer Datenbank, um Fehler durch verteilte Daten zu minimieren. CRMs bieten Tools zur Automatisierung und Optimierung von Front-Office-Workflows, einschließlich Lead-Handhabung, Auftragsverarbeitung, Kundenservice und E-Mail-Marketing. Durch die Koordination von Prozessen und umfassende Datensätze ermöglichen sie Unternehmen, die Kundenakquise zu verbessern, Kunden präziser zu bedienen und die Kundenbindung durch erstklassigen Service zu stärken.

Reservierungs- und Terminmanagement-Plattformen

Solche Systeme sind für kundenorientierte Unternehmen unerlässlich. Restaurants, Hotels, Theater, Salons, Arztpraxen und andere Branchen profitieren von Software, die Buchungen und Termine in Kalendern verfolgt. Kunden können über ein Portal verfügbare Slots überprüfen und Anfragen stellen. Mitarbeiter haben Zugriff auf Kalender, um die Nachfrage zu steuern und die Servicekapazität zu planen. Diese Tools erleichtern die Neukundenakquise, indem sie verfügbare Zeiten leicht zugänglich machen.Gleichzeitig ermöglichen sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen, indem sie Unternehmen die Vorbereitung auf flexible Personalanpassungen ermöglichen und konsistente Erlebnisse bieten.

Marketingautomatisierungstools

Digitale Marketingsoftware unterstützt Multi-Channel-Kampagnen über E-Mail, Websites, soziale Plattformen und Suchmaschinen. E-Mail-Marketing-Tools ermöglichen personalisierte und automatisierte Kommunikation, während Website-Analysen Einblicke in das Verhalten des Publikums bieten. Social-Media-Management plant Beiträge und vereinfacht die Interaktion mit der Community. SEO-Suiten unterstützen die Suchmaschinenoptimierung. Marketingautomatisierung koordiniert kanalübergreifende Initiativen für integrierte, datengesteuerte Kampagnen. Vollständige Transparenz der Customer Journey ermöglicht Mikro-Targeting und angepasste Nachrichten für verbesserte Antwortraten.

Buchhaltungs- und Finanzsoftware

Für grundlegende Buchhaltung und Finanzverwaltung stehen verschiedene Tools zur Verfügung. Rechnungssoftware beschleunigt die Angebotserstellung und den Rechnungsversand, gewährleistet Konsistenz und erleichtert den Prozess. Zeiterfassungsanwendungen bieten Einblicke in Arbeitsstunden für eine präzise Budgetierung. Cashflow-Analyse-Software überwacht Einnahmen, Ausgaben und Liquidität, um fundierte finanzielle Entscheidungen zu ermöglichen. Buchhaltungssysteme erfassen Transaktionen, erstellen Berichte und automatisieren Aufgaben von der Kreditorenbuchhaltung bis zur Debitorenbuchhaltung. Integrationen mit Banken und Steuerbehörden vereinfachen Abstimmungs- und Compliance-Prozesse. Die Automatisierung von Backoffice-Aufgaben steigert die Produktivität und minimiert Fehler.

Einzelhandels- und Bestandsverwaltungssysteme

Solche Software für mittelständische Unternehmen spielt eine zentrale Rolle im Management von POS-Transaktionen und Lagerbeständen, insbesondere für Einzelhandel, Restaurants und E-Commerce. POS-Systeme verfolgen Kassenvorgänge, gewährleisten reibungslose Checkouts und erstellen automatische Verkaufsaktivitätsberichte. Integrierte Bestandsverwaltung ist direkt mit POS-Plattformen verknüpft, um Verkaufsdaten in Echtzeit mit Lagerbeständen zu synchronisieren. Dies ermöglicht ein intelligentes Auffüllen der Bestände und optimiert Lagerflächen. Diese Funktionen erleichtern den täglichen Betrieb, minimieren Kosten für überschüssigen Lagerbestand und verbessern ineffiziente Abläufe.

HCM-Software

HCM-Suiten bieten eine Vielzahl von Tools zur Optimierung von Personalverwaltungsaufgaben. Hauptmodule unterstützen Fachleute bei der Organisationsplanung, Mitarbeiterdatenverwaltung, Compliance, Fehlzeitenverfolgung sowie bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen. Lohn- und Gehaltsabrechnungssoftware integriert sich nahtlos mit HR-Systemen für eine genaue und konforme Lohnverteilung. Schichtplanungstools synchronisieren Mitarbeiterzeitpläne mit Standortbudgets. Performance-Management- und Lernplattformen fördern die Personalentwicklung und sparen Zeit bei Personalprozessen und strategischen Zielen.

ERP-Systeme

ERP-Software bietet eine integrierte Suite von Anwendungen für alle Geschäftsfunktionen auf einer einheitlichen Plattform. Produkte dieser Art koordinieren Informationsflüsse eines Unternehmens in einer zentralen Datenbank, brechen Informationssilos auf, eliminieren redundante Dateneingaben, automatisieren übergeordnete Berichte und gewährleisten Transparenz. Die unternehmensweite Synchronisation verhindert kostspielige Engpässe, Zielverfehlungen und schlechte Entscheidungsfindung. Obwohl komplexe ERPs beträchtliche Investitionen erfordern, können web- und cloudbasierte Optionen den Bedürfnissen wachsender kleiner und mittelständischer Unternehmen gerecht werden. Durch die Harmonisierung interner Abläufe und in einem Unternehmensnetzwerk steigern ERPs die betriebliche Effizienz.

Lieferkettenmanagement-Systeme

Lieferkettenmanagement-Software optimiert die Planung, Beschaffung, Herstellung, Lagerung, Bestellung, Transport und Lieferung von Produkten für Unternehmen in der Logistik-Branche. Sie bietet Echtzeit-Transparenz über das gesamte Liefernetzwerk, ermöglicht datengesteuerte Koordination und beherrscht das Produktlebenszyklusmanagement, die Vertriebs- und Betriebsplanung, Fertigungsplanung, Qualitätskontrolle, Bedarfsprognose, Bestandsoptimierung, Auftragszusage, Beschaffung, Lagerverwaltung, Transportmanagement und globale Handelskonformität. Diese Software erleichtert durchgängige Abstimmungen, minimiert Fehlbestände und Überbestände, beschleunigt Auftragsabwicklungen, fördert die Zusammenarbeit mit Lieferanten und senkt Logistikkosten.

Business-Intelligence-Software

Business-Intelligence-Produkte nutzen Datenanalysen, um Erkenntnisse zu gewinnen, die strategische Planung und Leistungsverbesserungen vorantreiben. BI-Tools beziehen Daten aus verschiedenen Quellen, bereinigen und transformieren sie, erstellen interaktive Dashboards zur Datenvisualisierung und identifizieren Trends, Ausreißer und Ursachen. Anwendungsbereiche von BI umfassen Vertriebs-, Marketing-, Betriebs-, Lieferketten- und Finanzanalysen. Lösungen dieser Art machen Unternehmensdaten besser nutzbar und ermöglichen Wissensgewinnung für Modellierung, Benchmarking und Entscheidungsfindung.

Vorteile von Unternehmenssoftware

Software für Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile zur Steigerung der Geschäftsleistung:

• Zentralisierter Zugriff auf Informationen

Die Zusammenführung von Daten in einem einheitlichen System erleichtert den Zugriff auf Informationen an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Abteilungen. Die "Single Source of Truth" ermöglicht Mitarbeitern Echtzeit-Berichte, vermeidet Verzögerungen durch manuelle Übergaben und fördert eine schnelle, fundierte Entscheidungsfindung.

• Kosteneinsparungen

Obwohl die Einführung solcher Systeme zunächst Investitionen erfordert, führt sie langfristig zu Kosteneinsparungen durch die Beseitigung redundanter und ungenutzter Tools. Die Nutzung eines integrierten digitalen Produktes ist kostengünstiger als die Lizenzierung spezialisierter Software für jede Abteilung. Die Optimierung reduziert auch die Kosten für die Aufrechterhaltung der Datenkompatibilität zwischen verschiedenen Anwendungen.

• Zeitersparnis

Strukturierte Datenspeicherung und Workflow-Automatisierung ermöglichen eine effiziente Nutzung der Arbeitszeit, indem manuelle Aufgaben minimiert werden. Dies umfasst die Suche nach Daten in verschiedenen Quellen und die wiederholte Eingabe in verschiedene Systeme. Die Beseitigung dieser doppelten Aufgaben ermöglicht es Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende Initiativen zu konzentrieren.

• Verbesserte Sicherheit

Unternehmenssoftware bietet eine zentrale Kontrolle über den Systemzugriff und die Berechtigungen. Administratoren können Passwortrichtlinien, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Zero-Trust-Modelle implementieren, um sensible Daten und Tools zu schützen. Diese Maßnahmen stärken die Abwehr gegen externe Cyberbedrohungen und interne unbefugte Zugriffe.

• Skalierbarkeit

Im Vergleich zu On-Premise-Lösungen erleichtern cloudbasierte Plattformen für Unternehmen die Benutzererfahrung und Hardwareerweiterung. Dies ermöglicht ein flexibleres Wachstum und eine Anpassung an sich ändernde Anforderungen, da Lizenzen je nach Bedarf hinzugefügt oder deaktiviert werden können.

• Zusammenarbeit

Gemeinsamer Datenzugriff ermöglicht Einblicke in abteilungsübergreifende Prozesse, fördert den Austausch von Informationen und unterstützt die Koordination von Reihenfolge und Ressourcenplanung durch einheitliche Kommunikationskanäle.

• Fehlerreduzierung

Die Automatisierung manueller Datenaufgaben durch Unternehmenssoftware reduziert menschliches Versagen und stellt Konsistenz bei der Erfassung, Verarbeitung, Berichterstattung und Analyse von Informationen sicher.

• Leistungsüberwachung

Echtzeit-Daten gewähren Unternehmen Einblicke in Kennzahlen nach Abteilung, Funktion und Person. Dadurch wird eine faktenbasierte Bewertung von Produktivität und Fortschritt ermöglicht, um kontinuierliche Verbesserungen der Abläufe voranzutreiben.

• Standardisierung

Durch die Konsolidierung von Informationsflüssen, Prozessen und Tools wird eine einheitliche Verwaltung von Aufgaben im gesamten Unternehmen erreicht. Konsistente Erhebungs- und Analysemethoden ermöglichen Benchmarking und entscheidungsorientierte Vergleiche.

Um diese Vorteile besser zu verstehen, lohnt es sich, den Vergleich von Unternehmenssoftware in zwei Arten zu betrachten – maßgeschneiderte vs. standardisierte Lösungen.

Software für Unternehmen: Vergleich von Standard- und Individuallösungen

Ähnlich wie bei vielen anderen Softwarekategorien gibt es auch bei Unternehmenslösungen zwei Hauptoptionen. Sie haben die Möglichkeit, sich entweder für ein Standardprodukt oder eine maßgeschneiderte Lösung zu entscheiden. Was ist die bevorzugte Wahl?

Bei Standardlösungen sind die Vorteile klar ersichtlich:

• Mehrere Preispläne stehen sofort zur Verfügung, mit klaren und gut erklärten Optionen;
• Diese Unternehmenslösungen können schnell implementiert und bereitgestellt werden;
• Kundenrezensionen und öffentlich verfügbares Feedback können erkundet werden;
• In der Regel sind kostenlose Testversionen verfügbar (manchmal mit eingeschränkten Funktionen);
• Support und regelmäßige Upgrades werden normalerweise angeboten.

Trotzdem sind die Vorteile von 'One-Size-Fits-All'-Tools im Vergleich zu Unternehmenssoftware, die für spezifische Zwecke entwickelt wird, begrenzt:

• Maßgeschneiderte Unternehmenssoftware wird zweifellos besser den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht;
• Die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen für die Entwicklung von Unternehmenssoftware ermöglicht es Ihnen, alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten;
• Vorhandene erweiterte Wartungsprogramme können im Voraus ausgehandelt werden;
• Exklusives Eigentum und volle Kontrolle über Ihre Lösung ohne Lizenzprobleme oder andere Einschränkungen;
• Größeres Integrationspotenzial, da Sie Ihre individuelle Unternehmenssoftware nahtlos mit jeder Drittanbieterlösung verknüpfen können;
• Dedizierte Teams für Qualitätssicherung, Onboarding und Schulungsbedarf.

In Anbetracht dieser Aspekte lässt sich schlussfolgern, dass maßgeschneiderte Software besonders bevorzugt werden sollte, insbesondere wenn Ihr Unternehmen komplexe Prozesse erfordert. Die zusätzlichen Kosten führen in diesem Fall zu einer höheren Geschäftseffizienz, was Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger, dynamischer und widerstandsfähiger macht.

Schritte zur Auswahl der optimalen Software für Ihr Unternehmen

Die Einführung neuer Unternehmenssoftware erfordert eine gründliche Analyse, um sicherzustellen, dass das System den größtmöglichen Nutzen bringt.

Folgen Sie einem systematischen Ansatz in drei Phasen:

Schritt 1: Bewertung von Bedürfnissen und Anforderungen

Definieren Sie im Voraus die Hauptziele, Schwachstellen und unverzichtbaren Fähigkeiten. Berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie:

• Optimierung von Anwendungsfällen und Arbeitsabläufen;
• Skalierbarkeitsanforderungen im Wachstum;
• Benutzerfreundliche und anpassbare Schnittstellen;
• Integration mit dem vorhandenen Tech-Stack;
• Einhaltung von Sicherheitsstandards.

Die Dokumentation spezifischer Probleme und erforderlicher Funktionen sorgt für Klarheit hinsichtlich der Prioritäten. Konzentrieren Sie sich dabei auf die wirklichen Notwendigkeiten.

Schritt 2: Marktforschung

Nutzen Sie Ressourcen im Netzwerk und online, um Lösungen auszuwählen, die den definierten Kriterien entsprechen.

• Befragen Sie Kollegen und Unternehmensleiter für Empfehlungen;
• Durchsuchen Sie Softwareverzeichnisse und lesen Sie Kundenbewertungen;
• Treten Sie Branchenforen bei, um Erkenntnisse auszutauschen;
• Überprüfen Sie, ob Sicherheitsprotokolle den Standards entsprechen;
• Überprüfen Sie Support, Updates und Lizenzmodelle;
• Dokumentieren und vergleichen Sie Kosten, Vor- und Nachteile.

Die Überprüfung von Referenzen ist ratsam, um Anbieteransprüche und Benutzererfahrungen zu validieren.

Schritt 3: Bewertung von Optionen

Nach der Recherche vergleichen Sie die Top-Konkurrenten hinsichtlich Funktionen, Preisen und Fähigkeiten genau.

• Erstellen Sie eine Scorecard zur Bewertung, wie gut jeder definierte Bedarf erfüllt wird;
• Fordern Sie kostenlose Demos an, um die Benutzeroberfläche und Arbeitsabläufe zu testen;
• Validieren Sie Benutzerfreundlichkeit, Schulungsanforderungen und Flexibilität;
• Beginnen Sie mit einem kleinen Pilotprojekt.

Durch sorgfältige Bewertung können Sie die ideale Plattform ermitteln, die den maximalen ROI für Ihr Unternehmen bietet. Abwägen Sie Kompromisse zwischen Standardeinfachheit und maßgeschneiderter Komplexität, um den idealen Punkt zu finden, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Ander

Andersens Angebot an individuelle Unternehmenssoftware

Andersens Palette an individuellen Unternehmenslösungen umfasst eine Vielzahl modernster Technologien. Dazu gehören wegweisende Trends in der Entwicklung maßgeschneiderter Software für Unternehmen.

Ein Beispiel hierfür ist die Anwendung von KI- und ML-Potenzial auf Ihre Systeme. Dies ermöglicht die Nutzung von Big-Data-basierten Erkenntnissen und effizienten Geschäftsmustern. KI kann auch bei Fehlertests und der Lösung von Sicherheitsproblemen, wie Datenschutzverletzungen und Hacking-Versuchen, unterstützen.

Des Weiteren bietet Andersen fortschrittliche IoT-Lösungen speziell für Unternehmen in Bereichen Produktion und Logistik. Diese Technologien sammeln erforderliche Informationen von Geräten, Apparaten und Gadgets. Dadurch behalten Sie den Überblick über alle Ereignisse und Entwicklungen, um datengesteuerte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Um diese KI- und IoT-Funktionalitäten zu unterstützen, kann Andersen komplexe und dennoch stabile Architekturen auf Mikroservices-Basis erstellen. Diese ermöglichen eine mühelose Skalierung Ihrer Lösungen. Nicht zuletzt ermöglicht Andersen seinen Kunden, diese Lösungen mit einer blockchainbasierten Datenspeicherung zu verbinden. Dies gewährleistet universelle Zugänglichkeit, Transparenz und Klarheit Ihrer Geschäftsdaten.

Lassen Sie uns zwei erfolgreiche Beispiele für Unternehmenssoftware beschreiben, die von unseren Experten erstellt wurden.

Unternehmenssoftware: Beispiele für Andersens Lösungen

Wir bieten Unternehmenssoftware für kleine Unternehmen, Unternehmenssoftware für den Mittelstand und umfassende Systeme für Marktführer an. Unsere Fähigkeiten ermöglichen es uns, Lösungen jeder Art zu entwickeln. Hier sind zwei Beispiele für Software für Unternehmen, die unsere Expertise und unser Know-how bestätigen.

Maßgeschneidertes CRM-System für Direktvertrieb

Eine von unseren Experten erstellte CRM-Plattform ist gezielt auf Unternehmen im Direktvertrieb ausgerichtet. Diese robuste und skalierbare Lösung ermöglicht den Kunden die schnelle Erstellung maßgeschneiderter Tools, die ihren spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht werden.

Das modulare Produkt erlaubt es den Kunden, schnell IT-Lösungen zu entwickeln, von Katalogen über Auftragsverarbeitungs-Engines bis hin zu Auftragnehmerportalen. Schlüsselfunktionen wie die Verwaltung von Großaufträgen, automatisierte Kommunikation und benutzerdefinierte Berichts-Dashboards steigern die Produktivität der Mitarbeiter und fördern das Umsatzwachstum.

Diese funktionsreiche CRM-Plattform hat seit ihrer Einführung dazu beigetragen, die Marktreichweite und den Kundenstamm zu erweitern. Mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 87 % ist das Projekt ein Beispiel für Andersens Engagement, durch Technologie maximale geschäftliche Auswirkungen zu erzielen.

Revolutionäre Logistikoptimierung durch Echtzeit-Frachtbuchung

Ein weiteres Beispiel für Unternehmenssoftware ist eine wegweisende Online-Plattform, die den komplexen Prozess der globalen Versandlogistik deutlich vereinfacht. Ihr Ziel ist es, eine transparente und bequeme Echtzeit-Frachtbuchung zu ermöglichen.

Andersen realisierte diese Vision mit einer benutzerfreundlichen Webanwendung, die alle Beteiligten im Verlader-Ökosystem miteinander verbindet. Benutzer können sofort Frachttarife, Laufzeiten und Spediteuroptionen vergleichen sowie die Sichtbarkeit während des Transports verfolgen, um eine optimale Logistikabwicklung zu gewährleisten.

Die Hauptfunktionen dieses Systems sind Echtzeit-Frachttarifvergleiche, Fahrpläne, Bedingungen und Anmeldeinformationen der Spediteure, Tools für die Versandplanung, Meilensteinverfolgung von Hafen zu Hafen, Kollaborative Nachrichtenfunktionen mit Stakeholdern und API-Integration mit bestehenden Systemen.

Die Plattform bietet Verladern jeder Größenordnung eine beispiellose Flexibilität bei der Auswahl optimaler Spediteure und Routen durch die Zentralisierung fragmentierter Buchungsprozesse. Die herausragende Entwicklungskompetenz von Andersen hat eine Lösung hervorgebracht, die den weltweiten Versand so nahtlos gestaltet wie die Buchung von Reisen.

Die weltweite Nutzung der Software zeigt eine starke Benutzerakzeptanz, da sie die Vision eines reibungslosen, transparenten Frachtmanagements verwirklicht.

Fazit

Andersen ist Ihr vertrauenswürdiger Unternehmenssoftware-Anbieter. Wir haben bereits zahlreiche anspruchsvolle Projekte in verschiedenen Branchen erfolgreich abgeschlossen und sind darauf vorbereitet, individuelle Software zu entwickeln, die sich den spezifischen Herausforderungen Ihres Unternehmens stellt.

Unsere Experten in den Bereichen Business-Analyse, Projektmanagement, Softwareentwicklung und Qualitätskontrolle stehen bereit, Sie durch jede Phase Ihres Projekts zu führen – sei es bei der Planung, Umsetzung oder Qualitätssicherung. Bei Andersen können Sie auf transparente Arbeitsabläufe, klare Zielsetzungen, effiziente Entwicklung und gemeinsame Anstrengungen zählen. Kontaktieren Sie uns, um Ihr maßgeschneidertes Produkt erfolgreich und termingerecht zu entwickeln.