Wann digitale Produktentwicklung die richtige Wahl ist: Andersens Leitfaden

Organisationen, die Softwareentwicklungsdienste outsourcen möchten, stehen vor individuellen Herausforderungen. Dies wissen wir bei Andersen aus unserer umfangreichen Erfahrung in der Durchführung vielfältiger IT-Projekte. Da wir mit Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen zusammenarbeiten, erkennen wir, dass die Anforderungen von Kunde zu Kunde variieren. Unser Erfolg beruht auf unserer Fähigkeit, flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren, sowohl in Bezug auf unsere Arbeitsweise als auch unsere Denkweise. Aus diesem Grund verfolgen wir verschiedene Ansätze für Softwareentwicklung-Frameworks und -Prozesse. In diesem Beitrag werden diese Ansätze kurz umrissen, wobei unser Hauptaugenmerk auf den Produktentwicklung-Diensten von Andersen liegt.

Einführung in das Thema

Lassen Sie uns zuerst die wesentlichen Beweggründe betrachten, aus denen Unternehmen dazu neigen, einen Teil ihrer IT-Projekte und Produktentwicklung-Prozesse outzusourcen. Diese Dienstleistungen sind äußerst beliebt: 92 % der G2000-Unternehmen nutzen IT-Outsourcing. Häufig wählen US-amerikanische Firmen erfahrene Entwickler und andere IT-Experten aus der Ukraine, Polen und anderen osteuropäischen Ländern aus.

Die Tatsache, dass IT-Dienste einen erheblichen Anteil von 72 % am Gesamtwert aller weltweiten Outsourcing-Verträge ausmachen, unterstreicht ihre entscheidende Rolle in der heutigen Geschäftswelt. Diese Statistik betont das immense Vertrauen, das Organisationen in externe IT-Dienstleister setzen. Dies markiert einen strategischen Wandel in der Art und Weise, wie moderne Unternehmen ihre Anforderungen im Bereich der Informationstechnologie bewältigen.

Es gibt mehrere Gründe, warum Firmen sich für Outsourcing entscheiden. Statistiken aus dem Jahr 2018 zeigen folgende Verteilung:

• 46 % der Unternehmen suchten nach einer externen Quelle für Produktentwicklung und IT-Kenntnisse, um die Lücken in ihren internen IT-Teams zu schließen.
• 36 % hatten das Ziel, Kosten zu reduzieren und finanzielle Einsparungen zu erzielen.
• 35 % betrachteten das Hauptziel des IT-Outsourcings als die „Befreiung von Ressourcen“, um sich stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können.
• 33 % strebten an, ihre Effizienz zu steigern und die Kapazität ihrer IT-Abteilung zu erweitern.
• 29 % wollten ihre Ressourcenoptimierung vorantreiben, um ihre Flexibilität zu erhöhen.
• Schließlich suchten 10 % nach qualifizierter IT-Unterstützung, um ihre Innovationsfähigkeit zu verbessern.

Wie offensichtlich wird, sind all diese Anliegen äußerst komplex. Das bedeutet, dass die Aufgaben in diesen Fällen weit über einfache Anweisungen wie „Schreiben Sie diesen Code von hier nach dort“ oder „Stellen Sie sicher, dass es funktioniert" hinausgehen. Im Gegenteil, diese Prioritäten erfordern eine enge geschäftliche und technische Partnerschaft in anspruchsvolleren Formen.

Daher arbeiten heutige Anbieter von kundenspezifischen Softwareentwicklungsdiensten auf einer höheren Ebene mit ihren Kunden zusammen. Dieser Ansatz geht über die traditionellen „Kunden-Lieferanten“-Modelle hinaus, die sich auf einzelne kleine Aufgaben beschränken. Infolgedessen haben sich in der IT-Branche verschiedene Modelle für die Zusammenarbeit bei der Softwareentwicklung herausgebildet.

Durch die Anwendung dieser Modelle können moderne Softwareagenturen Kunden aus verschiedenen Branchen dabei unterstützen, eine Vielzahl von IT-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen und die gewünschten Ergebnisse in ihren Projekten zu erzielen. Letztendlich liegt es immer beim Kunden, den am besten geeigneten Ansatz auszuwählen.

Warum Andersen als Ihr Partner für Produktentwicklung-Dienste?

Andersen ist ein angesehenes Unternehmen in der Softwareentwicklung mit einer 16-jährigen Erfahrung, die 2007 begann. Wir haben weltweit Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt und mehr als 1.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Auf unserer Kundenliste finden sich Branchenführer wie Samsung und Mercedes-Benz. Wir zeichnen uns durch den Einsatz modernster Technologien aus, um Software zu entwickeln, die nicht nur hervorragend funktioniert, sondern auch über ein ansprechendes Design verfügt.

Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Branchen, darunter Logistik, Automobilindustrie, Gesundheitswesen, Finanzwesen, Einzelhandel, E-Commerce, Fertigung, Medien und Unterhaltung, um nur einige zu nennen. Unser oberstes Ziel ist es, bemerkenswerte digitale Projekte zu realisieren. Wir sind stolz darauf, strenge Qualitätsstandards einzuhalten und verschiedene Zertifizierungen wie ISO 9001:2015, ISO 13485, ISO 9001, HIPAA, DSGVO und andere vorweisen zu können.

Eine unserer herausragenden Stärken liegt in der Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen, die den neuesten Industriestandards entsprechen und robuste Sicherheitsvorkehrungen beinhalten. Wenn Sie auf der Suche nach einem Outsourcing-Partner für Ihre Softwareentwicklung sind, sind unsere hochqualifizierten Fachleute die ideale Wahl. Unser Team besteht aus mehr als 3.500 Experten, darunter Entwickler, Business-Analysten, QS-Ingenieure und andere Fachkräfte. Darüber hinaus haben wir spezielle Gremien für die Bereiche Gesundheitswesen und Logistik eingerichtet und kooperieren mit führenden Wissenschaftlern und Forschern weltweit. Ihre Expertise erweitert das technische Wissen und die Fähigkeiten unserer Entwickler und gewährleistet die Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit unserer digitalen Produkte.

Im Folgenden können Sie unsere verschiedenen Frameworks kennenlernen, ihre Vor- und Nachteile abwägen und Ihre bevorzugte Wahl treffen.

Andersens Ansätze zur Entwicklung von maßgeschneiderter Software

Andersen bietet seinen Kunden im Wesentlichen die folgenden drei Optionen:

• Ein dediziertes IT-Team im Rahmen des Outstaffing-Modells: Unter diesem Modell ermöglicht Andersen seinen Kunden bequemen Zugang zu seinem Personal. Das bedeutet, dass Sie Programmierer und andere IT-Experten einstellen, um spezifische Ziele zu erreichen. Sie definieren die Aufgaben, das Gesamtziel Ihres IT-Projekts und andere relevante Details. Kurz gesagt, Sie legen klare und präzise Richtlinien für jeden Coding-Sprint fest. Die Experten von Andersen sind dann dafür verantwortlich, den von Ihnen benötigten Code gemäß den besten Branchenpraktiken zu entwickeln und zu überprüfen.

• Festpreis-Ansatz. Bei dieser Option haben Kunden in der Regel eine klare Vorstellung von dem digitalen Produkt, das sie benötigen, einschließlich seiner zukünftigen Aufgaben und technischen Eigenschaften. Die IT-Experten von Andersen schätzen den Projektablauf und die benötigten Ressourcen auf der Grundlage dieser Informationen ab und entwickeln dann das IT-Tool. Da der Projektumfang von Anfang an festgelegt ist, erfolgt die Projektabwicklung ohne unerwartete Änderungen oder Ergänzungen, die während des Prozesses auftreten könnten.
• Produktentwicklung (Product Development Services, PDS): Produktentwicklung ist das flexibelste, anpassungsfähigste und iterative Interaktionsmodell. Digitale Produktentwicklung basiert auf einer projektbezogenen Zusammenarbeit und zielt darauf ab, digitale Produkte von Grund auf zu entwickeln, um verschiedene Geschäftsziele zu erreichen. Darüber hinaus eignet sich das PDS-Framework ideal, um Ihre bestehende digitale Lösung vollständig oder teilweise zu überarbeiten und zu aktualisieren. Während des gesamten Produktentwicklungsprozesses arbeiten die IT-Experten von Andersen proaktiv und eng mit Ihren Vertretern zusammen. Kurz gesagt, ein PDS-Projekt bietet umfassende IT-Services in ihrer besten Form. Das sind Ideenfindung, Forschung, technische Produktentwicklung, Wartung und Support.

IT-Kooperationsmodelle: Wesentliche Details

Wenn es darum geht, das passende IT-Kollaborationsmodell zwischen Ihrem Unternehmen und einem Softwareentwicklungsdienstleister auszuwählen, spielen verschiedene entscheidende Faktoren eine Rolle, die erheblichen Einfluss auf den Erfolg der Produktentwicklung haben können. Lassen Sie uns diese Überlegungen im Detail betrachten:

• Umfang des IT-Projekts: Der erste und wichtigste Aspekt ist der Umfang Ihres IT-Projekts. Es ist entscheidend, die Größe und Komplexität Ihrer Initiative und die wichtigsten Eigenschaften der technischen Produktentwicklung zu verstehen. Handelt es sich um eine kleine Softwareentwicklungsaufgabe oder planen Sie ein umfangreiches, vielschichtiges Projekt? Das von Ihnen gewählte IT-Kollaborationsmodell sollte auf die spezifischen Anforderungen und Ziele Ihrer Software zugeschnitten sein.
• Beteiligungsgrad: Ein weiterer entscheidender Punkt ist der Grad Ihrer Beteiligung am Implementierungsprozess. Überlegen Sie, wie stark Sie in den Entwicklungsprozess eingebunden sein möchten, sowohl technisch als auch in Bezug auf das Projektmanagement. Einige Kollaborationsmodelle erfordern eine aktive Mitarbeit während der Entwicklung, während andere einen weniger aufwendigen Ansatz bieten und es Ihnen ermöglichen, sich auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.
• Geplante Ausgaben: Budgetüberlegungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Wahl des richtigen IT-Kollaborationsmodells. Klären Sie Ihre finanziellen Grenzen und Ziele. Verschiedene Modelle haben unterschiedliche Kostenstrukturen. Daher ist es wichtig, ein Modell auszuwählen, das in Ihr Budget passt und dennoch die gewünschten Ergebnisse bei der Produktentwicklung liefert.

• Langfristige Ziele: Denken Sie bei der Modellauswahl auch an Ihre langfristigen Ziele. Suchen Sie nach einer einmaligen Projektpartnerschaft oder streben Sie eine langfristige Beziehung zu Ihrem IT-Dienstleister an? Bestimmte Modelle eignen sich besser für nachhaltige Partnerschaften, die kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen fördern.
• Verfügbarkeit von Ressourcen: Prüfen Sie die Verfügbarkeit interner Ressourcen in Ihrem Unternehmen. Haben Sie ein eigenes Expertenteam oder möchten Sie auf das Fachwissen der IT-Experten Ihres Dienstleisters zurückgreifen? Ihr gewähltes Modell sollte Ihre vorhandenen Kapazitäten ergänzen und eventuelle Lücken effektiv schließen.
• Risikobereitschaft: Einschätzung der Risikobereitschaft Ihres Unternehmens ist von Bedeutung. Einige Modelle bergen größere Risiken, zum Beispiel ein Festpreismodell, bei dem Änderungen zusätzliche Kosten verursachen können. Andere bieten mehr Flexibilität, um sich an sich ändernde Projektanforderungen anzupassen.
• Zeitrahmen und Fristen: Berücksichtigen Sie den Zeitplan und die Fristen Ihrer Produktentwicklung. Ist Zeit ein entscheidender Faktor für den Projekterfolg? Bestimmte Kollaborationsmodelle ermöglichen eine schnellere Entwicklung und Bereitstellung, während andere auf gründliche Planung und Entwicklung setzen, was mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Durch eine sorgfältige Prüfung dieser Faktoren und deren Abstimmung auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens können Sie eine fundierte Entscheidung bei der Auswahl des am besten geeigneten IT-Kollaborationsmodells für Ihre Softwareentwicklungsprojekte treffen. Jedes Modell hat seine eigenen Vorzüge und Eigenschaften, daher trägt die Auswahl des richtigen Modells zum Gesamterfolg Ihrer IT-Initiativen bei.

a. Qualifizierte und dedizierte IT-Teams

Dieser Ansatz wird auch als „Body-Leasing“ oder „Team-Erweiterung“ (Team-Augmentation) bezeichnet. Bei dieser Methode können Sie Ihr internes IT-Team durch zusätzliche Mitglieder verstärken. Dies geschieht normalerweise aus verschiedenen Gründen, wie einem Mangel an spezifischen Fähigkeiten, Fachwissen oder Erfahrung. Sie erhalten eine Gruppe hochqualifizierter Personen, die diese Lücken schließen können. Alternativ kann die Erweiterung auch für einen festgelegten Zeitraum erfolgen, um beispielsweise längere Krankheits- oder Mutterschaftsurlaube zu überbrücken.

Vorteile:

• Dieses Modell zur Personalbesetzung lässt sich in der Regel am schnellsten und leichtesten umsetzen. Sie haben Kriterien und Anforderungen, Ihr Softwareanbieter verfügt über einen Pool qualifizierter IT-Experten mit entsprechenden Lebensläufen. Ihre Aufgabe besteht darin, diese Listen abzugleichen und geeignete Kandidaten auszuwählen.
• Gleichzeitig ermöglicht dieses Modell eine effiziente Nutzung Ihrer Ressourcen. Sie müssen sich nicht mit zeitaufwendigen Rekrutierungsprozessen befassen und tragen die Einstellungskosten nur für die Vertragslaufzeit, nicht unbegrenzt.
• Dieses Modell ist äußerst flexibel und berücksichtigt wichtige Faktoren in jedem IT-Projekt, einschließlich des Umfangs der technischen Produktentwicklung, des Budgets und der Zeitrahmen.

Potenzielle Herausforderungen:

• Sie müssen Ihre neuen Teammitglieder effektiv einarbeiten. Daher ist es entscheidend, klare Listen von Projektzielen, Akzeptanzkriterien und Arbeitsanforderungen bereitzustellen.
• Wenn Ihre IT-Initiative länger als einige Monate dauert, könnte diese Option weniger kosteneffizient sein.
• In einigen Fällen genügt es nicht, lediglich einige zeitlich befristete Mitarbeiter einzustellen, um ehrgeizige Ziele zu erreichen. Selbst hochqualifizierte Entwickler benötigen die Unterstützung von Projektmanagern, Business-Analysten und UI/UX-Experten, um erstklassige digitale Produkte zu entwickeln.

b. Das Festpreiskonzept von Andersen

Andersens Ansatz zur Entwicklung kundenspezifischer Software geht über einfaches Personalmanagement hinaus. In diesem Modell outsourcen Sie ein komplettes Projekt mit einer ausführlichen und festen Beschreibung an das Team von IT-Experten bei Andersen. Sie arbeiten nicht mit einzelnen Entwicklern zusammen, sondern mit einer Gruppe von Programmierern, QS-Ingenieuren, Projektmanagern, UX/UI-Experten und anderen Fachleuten. Anders ausgedrückt, Sie erhalten genau das, was Sie bestellt haben, und das Team von Andersen folgt den bereitgestellten Dokumenten akribisch. Sie übergeben uns Ihre Produktdokumentation, wir bewerten sie, erstellen ein Angebot und setzen dann die Entwicklungsphase in Gang.

Vorteile:

• Ihr ausgewählter IT-Dienstleister übernimmt eine größere Verantwortung für das Projektergebnis, insbesondere im Vergleich zur bloßen Zuweisung einzelner Aufgaben an ein dediziertes Team.
• Sie erhalten nicht einzelne Ergebnisse basierend auf verschiedenen Aufgaben, sondern ein kohärentes IT-Projekt, das vollständig auf Ihren anfänglichen Anweisungen basiert.

Mögliche Herausforderungen:

• Zu Beginn teilen Sie Ihre ursprüngliche Vorstellung von der digitalen Lösung mit. Diese Vorstellung ist möglicherweise nicht so klar, wie sie sein sollte. Daher besteht die Möglichkeit, dass das Projektergebnis von Ihren impliziten Erwartungen abweicht.
• Innerhalb des Festpreisrahmens haben Sie die Kontrolle über das digitale Projekt als Ganzes, jedoch nicht über jede Iteration und jeden Sprint. Dadurch besteht die Möglichkeit, dass einige potenziell wertvolle Erkenntnisse nicht vollständig berücksichtigt werden.

c. Produktentwicklung-Services: Ihr Leitfaden für komplexe IT-Initiativen

Das Konzept der Produktentwicklung-Services von Andersen ist die ideale Wahl für Kunden, die nahtlose Iterationen und umfassende Aufmerksamkeit für jedes relevante Detail benötigen. Hier ist, wie ein typisches Produktentwicklung-Projekt bei uns abläuft:

• Projekterkundungsphase: Unser Team legt eine solide Grundlage für Ihre IT-Initiative und erarbeitet Pläne, um mögliche Risiken zu bewerten. Das Ergebnis umfasst wertvolle Erkenntnisse wie die Vision und den Umfang (Vision and Scope), die User-Story-Map, das Designkonzept, den Prozess der Bereitstellung von IT-Architektur und das Vision-Dokument.
• Entwicklungsphase: Andersens Softwareentwickler starten ihre Agile-basierten Coding-Sprints. Da wir nach dem Scrum-Ansatz arbeiten, sind unsere Sprints äußerst iterativ und flexibel, um alle erforderlichen Prioritäten abzudecken. Ein Sprint dauert normalerweise zwei Wochen, und wöchentliche Synchronisierungssitzungen gewährleisten einen ständigen Informationsaustausch. Selbstverständlich werden vor jedem Sprint klare Scopes und Budgets festgelegt und bei Bedarf angepasst.
• Wissenstransferphase: In dieser Phase unterstützen wir Sie dabei, die volle Verantwortung für das gelieferte IT-Projekt zu übernehmen. Dies beinhaltet nicht nur den Code, sondern auch alle technischen und geschäftlichen Dokumente, Anweisungen, Zugangsdaten, Tutorials und mehr.
• Support- und Weiterentwicklungsphase: Das IT-Team von Andersen bleibt auch nach dem Wissenstransfer weiterhin in Kontakt und engagiert sich für den reibungslosen Betrieb Ihrer digitalen Lösung. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass das Produkt ordnungsgemäß funktioniert. Bei Bedarf sind wir jederzeit bereit, sofortige Unterstützung zu bieten.

Fazit

In der heutigen digitalisierten und datengetriebenen Wirtschaft ist es überlebenswichtig, im Bereich der Informationstechnologie wettbewerbsfähig zu bleiben. Dafür ist es zwingend erforderlich, sich an die ständig wandelnden Landschaften und Kundenanforderungen anzupassen. Daher sollten die von Ihnen angebotenen IT-Tools zu den besten ihrer Klasse gehören.

Einfachere Modelle für kundenspezifische IT-Dienstleistungen wie erweiterte Teams und Festpreisprojekte verlieren zunehmend an Beliebtheit. Obwohl es immer noch Situationen gibt, in denen sie erfolgreich angewendet werden können, erfordern wirklich ambitionierte und umfassende IT-Initiativen fortschrittlichere Modelle wie die digitale Produktentwicklung von Andersen. Wenn Sie ein solches Modell in Betracht ziehen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen eine kostenlose Beratung anzubieten.