Bereitstellung eines Teams von IT-Experten, die Ihre IT-Infrastruktur unterstützen oder kleinere Entwicklungsarbeiten für Ihre Anwendung/Ihr Produkt durchführen
Gesellschaft von Experten
Zur Überprüfung der Kenntnisse, zur Bestätigung ihrer Qualifikationen und beruflichen Fähigkeiten erhalten unsere Experten die folgenden Zertifikate im Bereich des Anwendungssupports und der Wartung.
Unsere Leistungen
IT-Infrastruktur-Support
Das Expertenteam kümmert sich um Ihre IT-Infrastruktur und sorgt für deren Wartung, Verwaltung und reibungslosen Betrieb.
Support für Software-Entwicklung
Die Support-Spezialisten des Unternehmens sind bereit, alle kleineren Software-Entwicklungen, die für die Aktualisierung Ihres Produkts erforderlich sind, zu unterstützen.
QA-Support
Das Team von Andersen führt die notwendige Qualitätssicherung Ihres Produkts im Rahmen des Entwicklungszyklus durch.
DevOps-Support
Erfahrene DevOps-Ingenieure führen alle notwendigen Aktivitäten durch, um Ihren Softwareentwicklungszyklus zu unterstützen.
IT-Service-Berichte
Die Support-Techniker von Andersen senden Ihnen regelmäßig Berichte über die von ihnen erbrachten Leistungen und die Qualität dieser Leistungen in einem vereinbarten Format.
Optimierung der IT-Kosten
Sie können Ihre IT-Servicekosten optimieren, indem Sie sie an uns delegieren, und wir betreuen sie im Rahmen der vereinbarten Service-Levels und zu transparenten Preisen.
Werfen Sie einen Blick auf unsere Wartungs- und Support-Cases
So helfen wir unseren Kunden, den größtmöglichen Nutzen aus unserer Zusammenarbeit zu ziehen
Referenzen
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Wir sind stolz auf die herausragenden Projekte, an denen Andersen teilgenommen hat. Dies sagen Kunden über unser Know-how in der Softwareentwicklung:
Softwarewartung und Support-Services
Für detaillierte Informationen über andere verfügbare Domain-Services empfehlen wir Ihnen auch, sich mit den anderen Wartungs- und Supportleistungen vertraut zu machen.
Outsourced Call Center Dienstleistungen & Support
Mit den folgenden Dienstleistungen nehmen wir die Fragen und Probleme Ihrer Mitarbeiter bzw. Kunden in die Hand:
Grundlegende Helpdesk-Support
Call Center-Unterstützung
Kundensupport Inbound
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Moderne IT-Support-Services
Die Annahme von Support-Anfragen Ihrer Kunden, unabhängig von ihrem technischen Know-how, einschließlich:
Lösung komplexer Herausforderungen
Implementierung von Workaround-Lösungen
Einbindung interner/externer IT-Experten
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Outsourced IT-Supportdienste für Unternehmen
Wir gewährleisten den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens mit 3 Stufen des IT-Supports, um alle Ihre technologiebezogenen Probleme abzudecken:
Softwareentwicklung-Support
Optimierung der IT-Kosten
Back-Office-Aktivitäten
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Kostenlose IT-Support-Beratung anfordern
Benötigen Sie Hilfe bei IT-Supportleistungen? Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihre Geschäftstätigkeit nachhaltig zu verbessern.
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Weitere Schritte
Unser Experte kontaktiert Sie kurzfristig nach der Analyse Ihrer Geschäftsanforderungen
Bei Bedarf unterzeichnen wir auch eine NDA, um Datenschutz zu gewährleisten
Unser Pre-Sales-Manager legt ein umfassendes Projektangebot vor. Dieses Angebot enthält u.a. Schätzungen, Fristen, Kandidatenprofile für eine spezifische Anfrage
Das für Ihr IT-Projekt zusammengestellte Team kann innerhalb von zehn Werktagen starten
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