Andersen wurde von einem Spin-off eines bekannten Reiseveranstalters angesprochen. Dieses Unternehmen beabsichtigte, Touristen davon zu befreien, ihre Zeit und ihr Geld mit der Reiseplanung zu verschwenden. Die Gründer sammelten eine bedeutende Summe an Startkapitalinvestitionen, um dieses Ziel zu erreichen, hatten aber immer noch Probleme, ein stabiles Team einzustellen, um die erstmögliche Version des geplanten Produkts zu liefern. Eine weitere Herausforderung war die Verwaltung einer multinationalen, verteilten Belegschaft ohne ausgereifte Entwicklungsverfahren.
