Sicher. Stabil. Skalierbar: Deutsche Telekom auf dem Weg zu leistungsstarkem E-Commerce
Digitaler Handel unter Druck – Qualität entscheidet
E-Commerce wird auch für Telekommunikationsunternehmen immer wichtiger – als direkter Vertriebskanal und als Teil eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses. Doch bei Millionen von Menschen zählt jedes Detail: Stabilität, Geschwindigkeit und reibungslose Abläufe. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, entschied sich ein führender Anbieter der Branche, seine Plattform gezielt zu optimieren – für Qualitätssicherung und technische Weiterentwicklung.
Das Ziel: Stabilität, Performance und Kundennähe
Die Plattform sollte spürbar stabiler und leistungsfähiger werden – für ein reibungsloses Nutzungserlebnis ohne digitale Hürden. Gleichzeitig ging es darum, die Conversion-Rate zu steigern und das Vertrauen der Kundinnen und Kunden weiter zu festigen. Langfristig wollte man so nicht nur die Kundenbindung stärken, sondern auch neue Umsatzchancen erschließen und die Plattform als klaren Wettbewerbsvorteil im Markt positionieren.
Lösungen, die Ressourcen schonen und Risiken minimieren
Mit einer gezielten Erweiterung der Testabdeckung wurde die Stabilität automatisierter Tests deutlich verbessert – und damit das Risiko von Fehlern im Live-Betrieb spürbar gesenkt. Gleichzeitig wurde das vorhandene Produktwissen strukturiert und sorgfältig dokumentiert. So konnte der Onboarding-Prozess für neue Teammitglieder um 60 % effizienter gestaltet werden – ein wichtiger Schritt für schnelles Wachstum.
Auch technisch wurde die Plattform fit für die Zukunft gemacht. Der modernisierte Code sorgt nun für mehr Wartungsfreundlichkeit und schafft Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung.
Nachhaltiger Erfolg durch smarten Ansatz
Das Ergebnis dieser Maßnahmen überzeugt: eine doppelt so schnelle Testdurchführung, signifikant reduzierte Ausfallrisiken in der Produktion sowie ein langfristig effizientes Qualitätssicherungs-Framework. Damit ist der Grundstein gelegt, die digitale Transformation im E-Commerce sicher und innovativ voranzutreiben. Das schafft begeisternde Erlebnisse für Kundinnen und Kunden weltweit – und fördert nachhaltiges Wachstum in einem Markt mit zunehmendem Wettbewerbsdruck.
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Weitere Schritte
Nachdem wir Ihre Anforderungen analysiert haben, meldet ein Experte bei Ihnen;
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