Der Kunde hat beschlossen, seine vertraulichen Daten zu schützen
Team-Effizienz in Luftfahrt-Zahlungen
Zum Kunden
Andersen wurde von einem Anbieter von Zahlungslösungen für die Luftfahrt kontaktiert, der mit ineffizienten Prozessen, unklaren Produktverantwortlichkeiten und überlasteten Mitarbeitenden zu kämpfen hatte. Der Kunde wünschte einen umfassenden Health-Check seines Produktteams, um Engpässe aufzudecken, die Planung zu verbessern und die Kontrolle über die Lieferungen zurückzugewinnen. Andersen führte ein detailliertes Audit durch, das Business-Analyse, Systemlogik und Agile-Workflows umfasste. Das Ergebnis waren Maßnahmen zur Risikominimierung, Prozessoptimierungen und eine visuelle Dokumentation, die der Kunde nun aktiv nutzt.
Herausforderungen
Im Verlauf des Projekts ging Andersen die folgenden Herausforderungen an:
- Teamleiter waren durch zahlreiche Meetings überlastet. Es blieb nur wenig Zeit für ihre Kernaufgaben;
- Das Fehlen eines dedizierten Product Owners führte zu unklarer Verantwortung und verlangsamter Entscheidungsfindung;
- Manuelle Reporting-Prozesse beanspruchten viel Zeit und erhöhten das Fehlerrisiko;
- Skalierungsbeschränkungen erschwerten es dem Kunden, das Produktportfolio auszubauen und zu unterstützen;
- Ineffizienzen in der Sprintplanung führten zu häufigen Überlastungen, die die Liefertermine beeinträchtigten;
- Es bestand die Notwendigkeit eines umfassenden Health-Checks, um den Zustand von Produkt und Team zu bewerten..
Lösung
Andersen setzte folgende Maßnahmen für den Kunden um:
- Durchführung eines umfassenden Health-Checks des Produkts und des Teams;
- Durchführung eines detaillierten Audits, das Business-Analyse, Systemanalyse, Agile-Prozesse und die Business-Logik der Lösung abdeckte;
- Bereitstellung von C4- und ERD-Diagrammen für das Produkt sowie standardisierter Dokumentationsvorlagen;
- Identifizierung von 60 Risiken, davon 70 % kritisch oder hoch priorisiert, jeweils mit einer maßgeschneiderten Strategie zur Risikominderung.
Projektergebnisse
Durch die Beteiligung von Andersen am Projekt erzielte der Kunde folgende Ergebnisse:
- C4- und ERD-Diagramme sowie Dokumentationsvorlagen wurden bereitgestellt und werden nun aktiv vom Team genutzt;
- 60 Risiken wurden identifiziert, davon 70 % als kritisch oder hoch eingestuft;
- Für jedes Risiko wurde eine detaillierte Risikominderungsstrategie entwickelt;
- Der FTE-Bedarf für das Product Backlog Refinement ließ sich halbieren.
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Weitere Schritte
Nachdem wir Ihre Anforderungen analysiert haben, meldet ein Experte bei Ihnen;
Bei Bedarf unterzeichnen wir ein NDA, um den höchsten Datenschutz sicherzustellen;
Wir legen ein umfassendes Projektangebot mit Kostenschätzungen, Fristen, CVs usw. vor.
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